বিকাশে ভুল টাকা চলে গেছে। অন্য বিকাশে ভুল টাকা চলে গেলে । ভুল নাম্বারে বিকাশ টাকা সেন্ড মানি করছেন।
আমরা অনেক সময় টাকা বিকাশ থেকে সেন্ড মানি করার সময় ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায়। যদি ঐই নাম্বারে অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে টাকা কিভাবে ফিরিয়ে আনবেন অথবা যদি ঐই নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট না থাকে তাহলে কিভাবে টাকা ফিরিয়ে আনবেন সমস্ত বিষয় আলোচনা করবো।
ভুল নাম্বারে বিকাশে টাকা চলে গেছে। বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা চলে গেছে। বিকাশ একাউন্ট খোলা এমন নাম্বারে টাকা চলে গেছে ভুলে
বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে ভুল টাকা চলে গেছে কি করবেন
ভুলে আপনি বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা চলে গেলে সেই টাকটা চাইলে আপনি সাথে সাথে আপনার বিকাশ একাউন্টে নিয়ে আসতে পারবেন। টাকার সাথে সাথে আপনার একাউন্টে নিয়ে আসার জন্য আপনার বিকাশে অ্যাপ্লিকেশনের সেন্ট মেনি অপশনে ক্লিক করবেন দেখবে বাতিল নামে একটি অপশন রয়েছে বাতিল ক্লিক করে দিবেন আপনি টাকাটি সাথে সাথে আপনার বিকাশ একাউন্টে যোগ হয়ে যাবে।
যদি আপনি বিকাশ ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দেন। যদি আপনি বিকাশ অ্যাপ এ ঢুকে বাতিল না করেন তাহলে সেই নাম্বার যদি কোনো বিকাশ একাউন্ট না থাকে তাহলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার টাকা টি অটোমেটিক আপনার বিকাশ একাউন্টে ব্যালেন্সের সাথে যোগ হয়ে যাবে।
তবে এখানে কিছু শর্ত রয়েছে । যদি ঐ নাম্বারে 72 ঘন্টা মধ্যে কোন বিকাশ অ্যাকাউন্ট খুলা হয় তাহলে টাকা আপনার বিকাশে ব্যাক আসবে না। সেই টাকা নতুন খোলা বিকাশ একাউন্টে যোগ হয়ে যাবে।
বিকাশ একাউন্ট খোলা রয়েছে এমন নাম্বারে ভুলে টাকা চলে গেলে কি করবেন।
বিকাশ একাউন্ট রয়েছে এমন নাম্বারে যদি টাকা ভুলে চলে যায় তাহলে প্রথমে আপনাকে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে 16247 যোগাযোগ করে আপনার ট্রানজেকশনের সঠিক ইনফর্মেশন দিয়ে যে একাউন্টে টাকা ভুলে চলে গেছে সেই বিকাশ একাউন্টটি সাময়িক সময়ের জন্য বন্ধ রাখতে হবে।
তারপর আপনার নির্ধারিত থানায় একটি সাধারণ জিডি করতে হবে। সে জিডির কপি নিয়ে আপনার স্থানীয় নির্ধারিত বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে বিকাশ একাউন্টের সকল ইনফরমেশন নিয়ে চলে যেতে হবে। সেখানে গিয়ে আপনাকে জিটি ফটোকপি এবং আপনার সকল তথ্য জমা দিয়ে আসতে হবে। তখন বিকাশ কর্তৃপক্ষ যে একাউন্টে ভুলে টাকা চলে গেছে সে অ্যাকাউন্টের মালিক সাথে যোগাযোগ করে যদি টাকা দাবি ঐ ব্যক্তি না করে। তাহলে আপনার একাউন্টে টাকাটি সাত দিনের মধ্যে ট্রান্সফার করে দিবে বিকাশ কর্তৃপক্ষ। যদি ওই ব্যক্তি টাকাটি নিজের বলে দাবী করে তাহলে বিকাস কর্তৃপক্ষ তার নির্ধারিত বিকাশ কাস্টম কেয়ারে সকল ইনফরমেশন নিয়ে যোগাযোগ করতে বলবে। যদি সে যোগাযোগ না করে তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্টটি ছয় মাসের জন্য স্থগিত রাখা হবে। ছয় মাস পরে তার অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আপনার টাকা টি ছয় মাস পরে আপনার একাউন্টে টান্সফার করে দেওয়া হবে।
খুবই গুরুত্বপূর্ণ কথা : যখন আপনি বিকাশ একাউন্ট রয়েছে এমন নাম্বারে ভুলে টাকা পাঠিয়ে দিবেন। তখন ওই ব্যক্তিকে কল দিবেন না। যদি কল দেন তাহলে ওই ব্যক্তির টাকা টি ক্যাশ আউট করে নিতে পারে। যদি টাকা ক্যাশ আউট করে ফেলে অথবা অন্য নাম্বারে পাঠিয়ে দে তাহলে ওই টাকা ফিরে পাওয়া সম্ভব না। সেজন্য ভুলে টাকা পাঠিয়ে দিলে। সাথে সাথে আপনাকে বিকাশ কাস্টম কেয়ারে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্টটি সাময়িক এর জন্য বন্ধ করে নিতে হবে।
বিকাশ সম্পর্কে আরও জানুন
বিকাশের পিন ভুলে গেলে কি করবেন
বিকাশ একাউন্টের দৈনিক লিমিট কতো
বিকাশ এজেন্ট সিম নেওয়ার নিয়ম
